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【转载】顶尖销售6句真言  

2014-04-01 23:13:56|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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本文转载自张满志《顶尖销售6句真言》

顶尖销售6句真言
作者:江猛

     其一:销售不是要你去改变别人
  而是帮助他们成就梦想。你要去实现客户的目标。
  其二:销售的成功取决于客户的好感
  多数情况下,客户可能喜欢上你的表达、喜欢你这个人就会下定购买决策;
  其三:搞明白谁是你的顾客
  分不清目标客户,等于对牛弹琴,在错误的地方寻找正确的答案。
  其四:重视销售之外的东西
  不要上来直接谈销售。那就跟你见到一个美女直接要求上床一样愚蠢。
  先要铺垫,谈及其他。慢慢转移。让其喜欢你。
  要记住,在销售过程中:观察与聆听,占了40%;建立共同的信念与价值,占了30%;而沟通,占了20%;销售,则只占10%。
  从比例就不难看出,观察与聆听,是何等的重要。而只为销售而销售,它的成效却只占很小的比例。
  其五:建立共同的信念与价值,要多用“我们”
  拉近距离,才能建立亲和力,赢得信赖感。
  你要传递一个永远不变的价值,你是帮助客户,而不是赚钱。
  其六:用词上,少用“但是”,多用“同时”
  这是一个小技巧。告诉你多去认同顾客,让其感觉到,你站在他的一边,生意就更容易达成。
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